Monday, April 15, 2013

2013: A Shoe Odyssey

A long, complicated story today. Maybe the gods are punishing me for attempting to own white heels. That's the conclusion I take from my own version of 2013: a Shoe Oddysey. I saw these shoes several weeks ago when they came out, and thought I could wait a while to buy them since it was really cold at the time. Turns out they were sold out online so I caved and got them at a store. However, being white (and obviously not the best quality) they had a few spots, so when they came back online I got another pair expecting them to be flawless, thus returning the previous pair. Seemed like a great idea at the time and I congratulated myself for being so savvy. Well, the plan backfired as I didn't notice that the shoes had a longer, deformed strap that was totally unflattering. I actually didn't realize this until we started taking these pictures and Calamity Red (Raquel, my lovely photographer) saw that the shoes would turn up funny. Shit. Having worn them only for a couple of hours I was so angry that I immediately went to my nearest Zara to get them exchanged. I must say that this is the first time something of the sort happens to me, and even though I didn't know what to expect, the least I hoped for was that someone would hear me out. Well, the person in charge was very uninterested, blamed it on my feet (something about asymetry) and poor judgement while she told me that since I had worn them they could not sell them like that.  For starters, we ALL now that Zara shoes' soles are always dirty, and also I told her that no one in their right mind would buy them anyway since they are clearly defective and she should send them back. 

Seeing that it was a lost cause, I politely thanked her and left feeling defeated, thinking that all those stories I've heard about people who exchange faulty products are an urban legend. However, I later was near Serrano so I talked to the girls there (who are always really nice to me) and then a very polite manager took a look at the shoes and immediately noticed the flaw. She tried to get me a new pair but they didn't have my size, so she suggested that I return them so I could try getting them online again. I was amazed at the fact that not only she was so nice to me, but also that she understood what the problem was: I didn't want my money, I wasn't trying to rip her off, the shoes were brand NEW, I just wanted a pair that wasn't faulty. Simple as that. Of course, you can understand that I was reticent to use the online shop again: I wanted to buy these suckers live and try them on. With that in mind, I went right away to another Zara where they told me that, luckily, they had only a single pair and they were just my size. Finally, a break! "They're sending them up on the elevator". Yay. We wait, wait some more, and the shoes are not there. They look, they call downstairs. Turns out some bitch took them. So now, I'm waiting for the new ones to arrive yet again, and trust me, thinking to myself the lenghts women will go when they get obssesed with crap. You can be sure that this time I will examine every inch.

Una historia muy larga y complicada para empezar la semana. No se, igual los dioses me castigan por intentar poseer zapatos blancos. Es a la conclusión a la que he llegado tras mi propia versión de "2013: una Odisea del Zapato". Vi estos tacones hace varias semanas cuando salieron a la venta y pensé que podía esperar un tiempo para comprarlos ya que aún el clima no acompañaba. Resulta que estaban agotados en la web así que terminé comprándolos en una tienda tan pronto los volví a encontrar. Pues al ser blancos (y no de la mejor calidad) tenían algunas manchitas, así que cuando salieron online unos días después, no lo dudé y me compré otro par - ya que esta mercancía suele llegar perfecta - con la idea de devolver los anteriores. Parecía una plan genial en el momento y me felicité a mi misma por ser tan lista. Pues, me salió mal la jugada ya que no me di cuenta que los recién adquiridos tenían un tiro defectuoso y deforme que les afeaba un montón. No fue hasta que Calamity Red (Raquel, mi linda fotógrafa) vio que éstos estaban raros en las fotos que caí en cuenta. Carajo. Apenas tenía un par de horas con ellos y mi cabreo fue tal que me acerqué al instante al Zara más cercano para que me los cambiaran por otro par. Debo decir que tengo mucha suerte con las cosas y que es la primera vez que algo así me sucede, y aunque no sabía qué esperar, buscaba al menos que me escucharan. La encargada me atendió con poco interés, culpó a mis pies de deformar la horma o insinuó que podía ser por asimetría y me dijo básicamente que tendría que haberme fijado mejor antes de estrenarlos. De hecho, intentó argumentar que como los había usado (cosa que se lo dije yo, aunque estaban NUEVOS) no los podía recolocar, mientras medía los tiros diciendo que estaban iguales. Para empezar, todos sabemos que las suelas en Zara están sucias y usadas en todos los zapatos de tienda y yo misma he comprado algunos en mucho peor estado que esos. Y para terminar, nadie en su sano juicio que se probara esos zapatos defectuosos los compraría, así que debía enviarlos a fábrica. 

Viendo que era una causa perdida, me despedí educadamente y me fui sintiéndome derrotada, mientras pensaba que todas esas historias que he escuchado de gente que devuelve productos defectuosos no son más que leyendas urbanas. Sin embargo, luego estuve por Serrano y las chicas, que siempre son súper amables, me dijeron que hablara con la encargada. Muy cortés, vio los zapatos y en seguida se dio cuenta del defecto. Intentó buscarme un par nuevo, pero por mala suerte no había mi talla, así que me dijo que los devolviera y los comprara nuevamente online. Me sorprendió no solo que fuera tan amable y tan interesada en ayudar, pero sobre todo que ella entendió mi dilema: yo no quería mi dinero, ni quería engañarla devolviendo algo usado, los zapatos estaban NUEVOS, solo que defectuosos de fábrica, y quería otro par. Es todo. Por supuesto, como podrán entender, yo estaba reticente de comprarlos online nuevamente: quería probarme estos cabrones en vivo y directo y asegurarme que no había ningún problema. Así que me acerqué a otro Zara donde me dijeron que, para mi sorpresa, solo quedaban unos y justo en mi talla. ¡Por fin, algo de suerte! "Los están mandando en el ascensor". Yay. Esperamos. Luego esperamos un poco más. Llaman abajo. Y nada. Resulta que una zorra los pilló del ascensor antes que el dependiente. Así que al final no me quedo más remedio que pedir en la web OTRA VEZ los cojudos zapatos y esperar que me vuelvan a llegar, mientras pienso en lo obsesiva que podemos llegar a ser las mujeres con ciertas cosas. Eso sí, esta vez pienso revisarlos al milímetro.



Pictures: Raquel Expósito
Trench: Zara (similar here)
Pants: Massimo Dutti
ShoesZara
Sunnies: Westward Leaning
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23 comments:

  1. Estás guapísima con estos tonos, me encanta tu look.
    Un beso.

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  2. ayyy pillaste el bolso de other stories! yo estuve en la tienda ahora en londres y me volvi locaaaa! pero sobretodo el maquillaje es precioso! bueno, que me encanta el look y los zapatitos balncos ;) jeje besos, Alma
    http://www.soulofashopper.com

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  3. pues en las fotos se aprecia perfectamente que una tira es más larga que la otra...

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  4. fantastica
    el look no tiene ningun pero

    miblogbyamo.blospot.com

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  5. Madre mia lo que te ha costado tener los zapatos, espero que los disfrutes mucho después de todo!!
    Muchas gracias por tu comentario en mi blog, he visto el tuyo y me gusta, ahora mismo te sigo.
    Te dejo el link de mi marca en facebook que tengo más fotos que en el blog, si quieres y te gusta, ya sabes ;)

    https://www.facebook.com/ftalecreations

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  6. JAJAJA me reído bastante con tu historia, no de lo que te ha pasado,si no la forma de contarlo, sinceramente yo esta tendencia no la asimilo,no me gustan los zapatos blancos, pero en tu look quedan geniales...
    un beso!

    LADY MACARONS

    HOY NUEVO HAUL, Y AHORA TAMBIÉN EN YOUTUBE
    http://ladymacarons.blogspot.fr/

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  7. Me encanta el abrigo ;)
    http://acrosstheuniverse-92.blogspot.com.es/

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  8. Menuda historia! Me alegro de que finalmente las de Serrano te hicieran algo más de caso. Eso es tener suerte, porque hay de todo entre las dependientas de Zara. A ver si por fín te llegan bien esos preciosos zapatos. :)

    Un beso fuerte!

    apalabrasneciastaconesaltos.blogspot.com

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  9. wow, que hermoso look, te ves guapisima!!
    ♥ Lindo blog!
    -Johanna.

    http://www.dreamscolorsandglitter.blogspot.com

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  10. Que lindo look! ME gusta mucho, incluido el make up;
    Besos
    http://miramoda.blogspot.com

    ReplyDelete
  11. Que lindo look! ME gusta mucho, incluido el make up;
    Besos
    http://miramoda.blogspot.com

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  12. Me encanta tu outfit ;) Eres muy guapa! Me gusta que esribes en ingles y tambien en espańol :) Besos!


    Sigo tu precioso blog y espero que hagas lo mismo en mio www.gabusiek.blogspot.com

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  13. Madre mía! Qué odisea con los zapatos, pero con algo que de verdad quieres es muy difícil darse por vencida! Hay que decir que son unos zapatos preciosos, así que mereció la pena!
    1 besito

    http://madlolaa.blogspot.com.es/

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  14. Verdaderamente el tema de los zapatos blancos es siempre una dificil decisión. YO todavía no tengo claro si los quiero o los odio aunque este modelo tuyo, en concreto, me gusta mucho.

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  15. Vaya odisea con los zapatos y si, se ve que uno es más grande que otro, vaya cuadro con Zara y sus dependientas, a veces son más bordes...

    Estoy de SORTEO http://mistrapitosceleste.blogspot.com.es/2013/04/sorteo-de-primavera.html

    Besos

    C

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  16. Me encanta el bolso!! Es precioso. Un besito

    elprobadordeloscaprichos.blogspot.com.es

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  17. ¡Pues la verdad es que en la foto si que se aprecia bastante! Jo, que mala suerte, al menos los has podido devolver... Si los pides online no creo que que fueras a tener el mismo problema... ¡Ya sería mala suerte! A mí, por otro lado ¡Me encanta el bolso! Un beso:
    Miss Claire

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  18. Hola guapa,
    gracias por pasarte por mi blog, yo también te sigo. El trench es monísimo. La verdad es que si no me lo dices no me entero, pero fijandome si he visto que uno es más largo que otro. Otra opción habría sido cortarlo tu, pero claro siendo nuevos ¡que te los cambien!

    Ya nos contarás como acaba la historia de los zapatos.
    Un besito enorme

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  19. Gracias por pasasrte por mi blog y por tu comentario guapa! Te sigo! :)

    eLi XOXO

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  20. jajaja en realidad es una historia muy divertida, al menos desde fuera!
    y te comprendo por que son unos zapatos preciosos, yo también los querría a cualquier precio

    me gusta mucho tu blog y tu estilo, te sigo desde ya!!

    http://letapisnoir.blogspot.com

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  21. Qué mala suerte has tenido! pero los zapatos son monísimos! besos
    http://butterfliesbox.blogspot.com.es/

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  22. A mi me pasan tantas cosas y digo " estos zapatos no son para mi" y me busco otros, pero al final, en tu caso, das fe de que el que la sigue la consigue!
    La verdad es que son muy monos!!

    un beso

    MY WHITE IDEA DIY

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Thank you for your lovely comments, they make my day!

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